据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
alan:好评
不错,离地铁近,早餐不错,品种多,有点小贵??
会员1821:好评
交通方便,靠近车站,房间偏小
会员7855:好评
提前订房优惠挺多的,到店里直接订标间就要588。酒店靠近汽车站,离地铁站大概一公里远,如果从小区穿近道的话还挺近的,前提是方向感要好否则会迷路。因为房间紧张免费升了豪华间,大了不少,设施方面除了淋浴房变成了浴缸也没什么其他特别的。房间每天一早都会来打扫,总体来说挺干净的吧,缺的东西都及时补上了。每天都送两小瓶一大瓶矿泉水,旅游的水也都不用买了。早餐自助的,不能说很好但是还凑活,值这个价吧。